Aggiornato il 14 ottobre 2024
- Dati personali
I servizi di intermediazione offerti sul Sito comportano il trattamento di dati personali. La presente policy ti informa sulle caratteristiche di questo trattamento e sui tuoi diritti in merito ai dati personali che ti riguardano. La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 (nota come “Legge sull’informatica e le libertà” o “LIL”) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (“RGDP”) N. 2016 /679.
- A chi è rivolta questa politica?
La presente policy è rivolta a tutte le persone che utilizzano il Sito (di seguito “Utenti”). Si tratta più in particolare:
- Utenti Internet che navigano nel Sito
- persone che utilizzano il modulo di contatto del Sito
- Gli Utenti desiderano ottenere un preventivo personalizzato per un trattamento di chirurgia ricostruttiva, plastica, bariatrica, estetica, tricologica, dentale e/o di medicina riproduttiva offerto dalle Strutture indicate sul Sito.
- Chi è il titolare del trattamento dei dati per il Servizio di Intermediazione?
Per il Servizio di intermediazione offerto attraverso il Sito, il titolare del trattamento dei dati raccolti è la società GoldMax, la cui sede legale è “Avenue Corniche Fleurie, 06200 Nizza, Francia” iscritta presso la RCS di Nizza con il numero 507 436 566 (di seguito “l’Intermediario”) ” o “Titolare del trattamento”).
Per i servizi (compresi i trattamenti)di chirurgia ricostruttiva, plastica, estetica, bariatrica, capillare, odontoiatrica e/o riproduttiva offerta dadelle Strutture indicate sul Sito, titolari del trattamento sono le Strutture stesse con le quali gli Utenti vengono messi in contatto, previo ed espresso consenso.
Gli Stabilimenti interessati sono strutture partner dell’Intermediario (gli “Strutture Partner”) indicate come tali sul Sito. Possono trattarsi di cliniche, ospedali o qualsiasi altro tipo di struttura dedicata alla chirurgia, alla cura del viso o del corpo. Gli Stabilimenti interessati hanno la particolarità di avere sede all’estero. Possono trovarsi in paesi all’interno dell’Unione Europea (es. Spagna, Cipro, Ungheria, ecc.) o esterni (Turchia, Dubai, Tunisia, ecc.). Ogni Struttura dispone di una scheda di presentazione sul Sito.
Per saperne di più su questi altri titolari e sui trattamenti interessati, l’interessato è invitato a consultare l’articolo 9 della presente Privacy Policy.
- Finalità e base giuridica del trattamento
Lo scopo principale del trattamento dei dati personali dell’Utente è quello di svolgere il Servizio di Intermediazione offerto sul Sito. Nell’ambito del presente Servizio le finalità secondarie e le basi giuridiche del trattamento sono specificate nella tabella seguente:
| NO. | FINALITÀ (Per quali finalità l’Intermediario utilizza i dati) | BASE GIURIDICA (Che ci autorizza al trattamento dei dati) |
| 1 | Trasmissione dei dati che l’Utente ha inserito nel modulo “Preventivo Personalizzato” presente sul Sito, alle strutture partner corrispondenti ai criteri di ricerca. L’identità delle Strutture Partner appare sul Sito nella sezione “Strutture Partner”. | Consenso espresso e preventivo ottenuto sul modulo (o tramite email) |
| 2 | Rispondere a richieste di preventivo personalizzato effettuate da cartelle cliniche non partner o quando la richiesta di preventivo si riferisce a un intervento chirurgico o è rivolta a un paese non compreso nell’elenco dei partner | Interesse legittimo |
| 3 | Rispondi alle richieste dal modulo di contatto per il preventivo personalizzato | Interesse legittimo |
| 4 | Pagamento delle commissioni di segnalazione aziendale su operazioni effettuate con cliniche/ospedali partner | Interesse legittimo |
| 5 | Hosting del sito | Interesse legittimo |
| 6 | Misurazione dell’audience del sito web tramite trackerGoogle Analytics | Consenso espresso e preventivo |
| 7 | Riproduzione di video sul sito Web utilizzando tracker | Consenso espresso e preventivo |
| 8 | Gestione dei diritti di opposizione | Interesse legittimo |
- Dati personali oggetto di trattamento
| NO. | FINALITÀ (Per quali finalità l’Intermediario utilizza i dati) | Dati personali trattati |
| 1 | Trasmissione dei dati che l’Utente ha inserito nel modulo “Preventivo Personalizzato” presente sul Sito, alle strutture partner corrispondenti ai criteri di ricerca. L’identità delle Strutture Partner appare sul Sito nella sezione “Strutture Partner”. | Nome, nome, email, telefono, tipo di operazione, paese |
| 2 | Rispondere a richieste di preventivo personalizzato effettuate da cartelle cliniche non partner o quando la richiesta di preventivo si riferisce a un intervento chirurgico o è rivolta a un paese non compreso nell’elenco dei partner | Nome, nome, email, telefono, tipo di operazione, paese, sponsor, indirizzo IP |
| 3 | Rispondere alle richieste dal modulo di contatto di richiesta nella pagina dei contatti | Nome, nome, email, telefono, oggetto della richiesta, indirizzo IP |
| 4 | Pagamento delle commissioni di segnalazione aziendale su operazioni effettuate con cliniche/ospedali partner | Cognome, nome, stabilimento interessato, natura dell’operazione effettuata, prezzo |
| 5 | Hosting del sito | I dati del sito nonché i dati di connessione (indirizzi IP, log, terminali, ecc.) |
| 6 | Misurazione dell’audience del sito web tramite tracker | Dati di connessione (indirizzi IP, terminali, pagine visualizzate) |
| 7 | Riproduzione di video sul sito Web utilizzando tracker | Dati di connessione (indirizzi IP, terminali, pagine visualizzate) |
| 8 | Gestione dei diritti di opposizione | Nome, nome, email, motivo, data della richiesta |
- Durata della conservazione dei dati da parte dell’Intermediario
| NO. | FINALITÀ | DURATA CONSERVAZIONE DEI DATI |
| 1 | Trasmissione dei dati che l’Utente ha inserito nel modulo “Preventivo Personalizzato” presente sul Sito, alle strutture partner corrispondenti ai criteri di ricerca. | 3 anni dalla richiesta del preventivo |
| 2 | Rispondere a richieste di preventivo personalizzato effettuate da cartelle cliniche non partner o quando la richiesta di preventivo si riferisce a un intervento chirurgico o è rivolta a un paese non compreso nell’elenco dei partner | Cancellazione immediata dopo la risposta all’Utente(a meno che quest’ultimo non dia il suo consenso definitivo via e-mail a essere messo in contatto con le strutture partner) |
| 3 | Rispondi alle richieste dal modulo nella pagina dei contatti | 3 anni dalla richiesta |
| 4 | Pagamento delle commissioni di segnalazione aziendale su operazioni effettuate con cliniche/ospedali partner | I dati trattati per la determinazione delle provvigioni vengono cancellati immediatamente dopo il pagamento delle fatture. Le fatture vengono conservate per 10 anni |
| 5 | Hosting del sito | I dati di connessione vengono conservati per un massimo di alcuni mesi. I backup vengono conservati per 3 mesi. |
| 6 | Misurazione dell’audience del sito web tramite tracker | I cookie inseriti hanno una durata massima di 13 mesi. Le informazioni raccolte tramite questi tracker vengono conservate per un periodo massimo di 25 mesi |
| 7 | Riproduzione di video sul sito Web utilizzando tracker | I cookie inseriti hanno una durata massima di 13 mesi. Le informazioni raccolte tramite questi tracker vengono conservate per un periodo massimo di 25 mesi |
| 8 | Gestione dei diritti di opposizione | 3 anni dalla richiesta |
- Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
I dati raccolti sono obbligatori per il raggiungimento delle finalità del trattamento.
- Fonti dei dati
I dati sono trasmessi direttamente dall’interessato.
Quando l’Utente ha beneficiato dei Servizi di uno Stabilimento partner, l’Intermediario ne viene informato.
- Destinatari dei dati
L’Intermediario, in qualità di titolare del trattamento del Servizio di Intermediazione, si impegna a non trasmettere i dati personali raccolti se non quando ciò sia necessario per adempiere alle finalità precedentemente definite.
Quando questi soggetti terzi sono essi stessi titolari del trattamento, il trasferimento dei dati viene effettuato solo in caso di previo ed espresso consenso dell’interessato.
| NO. | Categoria di destinatari | Destinatari |
| 1 | Subappaltatori | -Hosting del sito: O2Switch |
| 2 | Destinatari terzi Titolari del trattamento | -Gli stabilimenti partner contrassegnati come “stabilimento partner” nelle schede degli stabilimenti. I dati vengono trasmessi solo alle strutture partner che corrispondono ai criteri richiesti dall’Utente. |
| 3 | Destinatari di terze parti per i tracker Titolari del trattamento | Per saperne di più sui cookie di terze parti e su come gli editori di tali soluzioni terze trattano i tuoi dati personali in qualità di titolari del trattamento, ti invitiamo a leggere la loro cookie policy: YouTube-Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr |
I dati trasmessi ai destinatari responsabili del trattamento sono trattati da questi ultimi, nel rispetto della propria politica di riservatezza e sotto la loro esclusiva responsabilità. L’Utente è invitato a contattare i titolari del trattamento interessati per conoscere le loro condizioni.
- Quali misure di sicurezza sono in atto?
Il Titolare mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire livello di sicurezza adeguato al rischio.
Il Titolare adotta misure affinché qualsiasi persona fisica che agisca sotto la sua autorità o quella del subappaltatore, che ha accesso ai dati personali, non li tratti, salvo istruzioni del Titolare, a meno che non sia necessario.
- Trasferimento dei dati verso un Paese al di fuori dell’Unione Europea
Al Titolare potrebbe essere richiesto di trasferire dati personali al di fuori dell’Unione Europea a subappaltatori e/o terzi destinatari che siano essi stessi titolari del trattamento (cfr. art. 9). I trasferimenti possono essere effettuati in particolare verso i seguenti paesi: Turchia, Cipro, Tunisia, Tailandia, Dubai.
Il Titolare del trattamento si impegna a garantire che tali trasferimenti siano effettuati:
- verso paesi che presentano un cosiddetto livello di protezione adeguato ai sensi delle autorità europee di protezione dei dati (come ad esempio Cipro)
- con garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR quando la legislazione del Paese in questione non presenta un livello di protezione adeguato (come per la Turchia). Con ciascun destinatario interessato vengono poi sottoscritte le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea.
- Elenco degli operatori sanitari partner
Quando invii una richiesta sul nostro sito, questa viene inviata direttamente ai nostri partner professionisti sanitari accuratamente selezionati. Nel corso degli anni abbiamo costruito solidi rapporti con queste strutture per garantire ai nostri richiedenti una qualità di servizio impeccabile.
Il nostro servizio di intermediazione è completamente gratuito e ha l’unico scopo di semplificare il tuo accesso alle strutture sanitarie che abbiamo accuratamente scelto, garantendo che rispettino i più severi standard in termini di sicurezza e salute.
Ogni richiesta viene gestita da account manager qualificati, appositamente formati per offrirti consulenza personalizzata e supporto esperto. Siamo qui per fornirti un servizio affidabile ed efficiente che soddisfi le tue aspettative, in modo che tu possa affrontare la tua situazione in completa fiducia con i professionisti di fiducia a cui ci rivolgiamo:
Türkiye: Centro estetico di Istanbul, Esnan Dental, Medical Park, Natural Clinic, Hisar Continental Hospital, Bahceci Fertility, Metropolmed. Spagna: Riproclinica. Cipro: Ospedale IVF di Cipro. Ungheria: Suba Dental. Tailandia: Chirurgia plastica di Bangkok.
Anche se lavoriamo con queste strutture di fiducia, è importante che tu effettui i tuoi controlli per assicurarti che la struttura scelta soddisfi pienamente le tue aspettative. Ti invitiamo inoltre a confrontare servizi e richiedere preventivi aggiuntivi ad altre cliniche o ospedali disponibili, sia online che tramite i tuoi conoscenti, in modo da effettuare la scelta più informata possibile.
- Processo decisionale automatizzato
Il trattamento non prevede un processo decisionale interamente automatizzato.
- Cosa succede ai dati personali dopo la morte – Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati
L’interessato al trattamento può definire direttive relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati personali dopo la morte. Queste linee guida possono essere generali o specifiche.
L’interessato al trattamento beneficia inoltre del diritto di accesso, opposizione, rettifica, cancellazione e, a determinate condizioni, di portabilità dei propri dati personali. L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il consenso costituisca la base giuridica del trattamento.
La richiesta dovrà indicare nome e cognome, indirizzo di posta elettronica o indirizzo postale, dell’interessato, ed essere sottoscritta ed accompagnata da un documento di identità in corso di validità.
Può esercitare tali diritti contattando la persona responsabile di questa politica via e-mail tramite il modulo di contatto in cliccando qui.
Per i trattamenti effettuati dalle strutture partner, l’interessato è invitato a rivolgersi direttamente alla struttura interessata.
- Reclamo
L’interessato del trattamento effettuato dall’Intermediario ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo della CNIL (GEPD): https://www.edps.europa.eu/